Bådudstyr

Handelsbetingelser

1. KØB HOS Marineudstyr.dk

Når du handler med Marineudstyr.dk indgås aftaler på dansk. Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@marineudstyr.dk og oplyse dit navn og ca. bestillingstidspunkt.

Sådan handler du hos os:

1: Find den eller de varer du ønsker, indtast antal og læg dem i indkøbskurven. Du kan fortsætte med at lægge varer i din indkøbskurv indtil du ikke har brug for flere varer. Tryk da på indkøbskurven i øverste, højre hjørne.
2: Du ser nu en oversigt over de varer, du har lagt i indkøbskurven. Det er muligt at slette varelinjer eller justere antal af de enkelte varer her. Du skal godkende vores handelsbetingelser, før du kan fortsætte.
3: Indtast dine personline oplysninger. Det er muligt at indtaste separat fakturerings- og leveringsadresse.
4: Kontrollér din ordre og godkend.
5: Indtast dine kortoplysninger og gennemfør betalingen. Du vil herefter have mulighed for at se en kvitteringsside. Der fremsendes et ordreresumé pr. e-mail.

2. PRISER

Alle priser er dagspriser og opdateres løbende, inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser, inkl. Færøerne og Grønland. Ved forsendelse til Grønland og Færøerne fratrækkes moms manuelt inden afregning på kundens kreditkort.

3. LEVERING

Lagervarer afsendes straks, og som hovedregel vil du kunne modtage de fleste varer allerede dagen efter bestilling, såfremt bestilling foretages før kl. 14. Såfremt hele eller dele af ordren ikke kan leveres, kontaktes køber straks af Marineudstyr.dk for at aftale levering eller del-levering nærmere.

Der leveres til Danmark, samt til Grønland og Færøerne. Pt. tilføjes alle ordrer indenfor Danmarks grænser (excl. Grønland og Færøerne) flg. fragtpris:

Ved valg af GLS Pakkeshop eller GLS Erhverv: DKK 69,-
Ved valg af levering uden omdeling med PostDanmark: DKK 69,-
Ved valg af privat levering med PostDanmark: DKK 89,-
Specialfragt ved lange, tunge el. farlige varer: DKK 150,-

Ved forsendelse til Færøerne og Grønland, reserveres kr. 500,- til dækning af forsendelsesomkostninger. Når ordrens endelige fragtpris kendes, laves en endelig beregning, hvorefter moms fratrækkes og det endelige beløb hæves på kundens betalingskort.

4. AFBESTILLINGER

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har De modtaget et ordreresumé pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget, eller hvis bestillingen er foretaget efter kl. 16, senest følgende hverdag kl. 14:00.

5. BETALING

De mulige betalingsmåder er:
• Dankort
• VISA/Dankort
• VISA Electron
• Mastercard
• JCB
• American Express

Der tages ikke gebyr for betaling med specifikke betalingskort. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra vort lager, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Hos Marineudstyr.dk modtager vi kun bestillinger via webshoppen, eller efter aftale pr. rekvisition.

6. REKLAMATIONSRET

Der ydes 24 måneders reklamationsret på produkter købt hos Marineudstyr.dk. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted.

Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.

7. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Marineudstyr.dk indenfor 2 måneder efter fejlen/manglen er opdaget. Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.

Marineudstyr.dk skal altid kontaktes førend varen evt. sendes retur i forbindelse med en reklamation. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Marineudstyr.dk. Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Marineudstyr.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden for kundens regning.

Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår.

8. FORSVARLIG RETURNERING

Alle produkter, der returneres til Marineudstyr.dk skal være forsvarligt indpakket. Marineudstyr.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Marineudstyr.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

9. INDGÅELSE AF AFTALER

Alle voksne og myndige personer over 18 år kan indgå aftaler med Marineudstyr.dk. Aftaler med unge under 18 år kan alene indgås af disses forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.



FORTRYDELSESRET

1. 30 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen

1. 30 DAGES FORTRYDELSESRET

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret ifølge loven. Hos Marineudstyr.dk har vi valgt at udvide denne ret til 30 dage.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 30 dage tilbagebetaler vi hele købesummen, inkl. alle gebyrer (herunder fragt).

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 30 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Marineudstyr.dk ud fra en mulig salgsværdi.

Med hensyn til software skal forseglingen være ubrudt.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af Marineudstyr.dk, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.

Marineudstyr.dk returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.

1b. SÆRLIGT OM BESTILLINGSVARER

Hvis en vare er markeret som "Bestillingsvare", bortfalder både fortrydelses- og returretten, med mindre andet skriftligt aftales.

2. SÅDAN RETURNERER DU VAREN

Der er tre måder hvorpå De kan returnere varen på:
• De kan nægte at modtage varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng beder vi Dem om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at De straks kan returnere varen til Marineudstyr.dk.
• De kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 30 dage, returnere varen til Marineudstyr.dk. I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Marineudstyr.dk.
• De kan efterfølgende overdrage den uåbnede pakke til postvæsenet.

I alle tilfælde letter det ekspeditionen, hvis De vedlægger et bilag, i form af fx. en kopi af ordrebekræftelsen, samt evt. en besked om, hvorfor de ønsker at returnere varen, om den skal ombyttes osv.

RETURADRESSE:

Marineudstyr.dk
Stat-Ene-Vej 68, Fraugde
5220 Odense SØ


Det er muligt at returnere/ombytte personligt, efter aftale:
Tag afkørsel 48 - Tietgenbyen, hvor Stat-Ene-Vej kommer på venstre hånd.

Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Marineudstyr.dk. Beløbet returneres som udgangspunkt til det kreditkort, som har været brugt ved betalingen, med mindre andet aftales.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Marineudstyr.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Marineudstyr.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Marineudstyr.dk.

marineudstyr.dk   |   Brotorvet 3B   |   7500 Holstebro   |   +45 86 517 140   |   CVR: 33372523   |   info@marineudstyr.dk